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以事实为依据，以法律为准绳，以消费者和经营者自愿为基础，及时、公正、合理地调解纠纷化解矛盾。

志愿者职责

1、宣传《消费者权益保护法》及相关法律法规，运用个人专业知识、技术特长为消费者提供消费信息和咨询服务，参与消委消费警示发布工作； 2、依法对商品和服务进行监督，并向消委和有关行政部门反映情况； 3、接受消委委托，参与对损害消费者权益的事件进行调查、调解，支持消费者诉讼； 4、接受消委委托，参与保护消费者合法权益的其它工作。

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如果您在消费中遇到权益受到损害的情况，您会如何应对？

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7、国务院再出重磅楼市调控政策释放何种信号

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9、湖南取消一批收费项目　降低7项收费标准

10、做好物价长期上涨的准备

11、食药监局禁止餐饮单位使用部分台企食品及添加剂

1、平阳县消保委成立首批消费维权义工队伍

2、宿州市消协“3.15”志愿者报名圆满结束

3、安化工商局开展流通领域食品大抽检

4、安化工商局着手部署开展食品安全专项整治行动

5、甘肃省消协消费警示：“五一”出游要注意几个问题

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7、发改委专项检查全国涉农价格严查水电等13项收费

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9、安化县工商局紧锣密鼓部署2011年“两节”市场整顿

10、湖南安化工商局举办食品快速检测知识培训

11、粮协发出"放心大米"倡议抵制一切制假售假行为

1、安化工商局调解一起电视机起火引发的消费纠纷

2、中奖“暗箭”藏身“绿箭”欲骗钱消协提醒谨防中奖骗局

3、干豌豆染色冒充新鲜青豆　一斤可变近二斤

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10、看看我们这些平民百姓的感慨

11、奎溪的猪肉价格为什么老是这么高？谁来监管呢？

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13、邮购的手机没售后服务

14、市面上的虎骨如何鉴别？

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2、我要举报我要投诉

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5、警惕电话诈骗

6、装修过程安全最重要一定要避免九大危险方式

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8、腌腊肉制品鉴别

9、家庭营养中常见的误区

10、维权请从索要发票做起

6、论我国消费者维权艰难的原因及其对策

7、2010年“消费与服务”年主题宣传提纲

8、工信部透露明年底前将推进手机实名制立法

9、工商部门提醒：选购月饼四注意

10、专家提醒：第四代作弊秤被破解　消费者四招防止被骗

11、提醒消费者购买手机须注意五个方面

12、工商人士提醒消费者应慎购山寨手机

13、3G挑花眼教你识别真正的CDMA3G手机

14、工商部门提醒：明码标价须防“假” 严防四类虚假标价

15、工商部门提醒：购买大件商品小心被调包

16、给消费者一双鉴别年份酒的慧眼

1、 “315”志愿者--刘平章 NO:11022660...

2、“315”志愿者--刘宪忠 NO:101001601...

3、“315”志愿者--杨文波 NO:101001601...

4、“315”志愿者--赵国华 NO:101001601...

5、“315”志愿者--王程 NO:10315602...

6、“315”志愿者--胡旭炯 NO:103156019

7、“315”志愿者--吴明庄 NO:053156018

8、“315”志愿者--朱培立 NO:09315901

9、“315”志愿者--谭就元 NO:103156022...

10、“315”志愿者--谭情初 NO:103156021...

11、“315”志愿者--田银华 NO:103156012...

1、激情奋斗回报社会----廖红

2、汶川特大地震中坚强的315志愿者----王程

3、热心的义务维权员----张青山

4、反流氓软件联盟案（新经济下新型消费侵权）----董海...

5、勇揭房产内幕的经济学家----易宪容

6、索要发票第一人----郝劲松

7、取消跨行收费第一人----黄细花

8、义务为乡亲维权的痴心汉子----吴石林

9、人格尊严损害赔偿第一案----倪培璐

10、医疗维权第一人----鲍清芳

11、精神损害赔偿第一人----贾国宇

1、工伤保险条例

2、湖南省法制宣传教育条例

3、中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售...

4、最高法发布19条《婚姻法》司法解释(全文)

5、☆ 中华人民共和国人民调解法

6、合同违法行为监督处理办法

7、农业机械产品修理、更换、退货责任规定

8、湖南省产品质量监督检查办法

9、卫星电视广播地面接收设施安装服务暂行办法

10、药品类易制毒化学品管理办法

11、中华人民共和国侵权责任法

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