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以事实为依据
以法律法规为准绳
全心全意为消费者服务

1、宣传《消费者权益保护法》及相关法律法规，运用个人专业知识、技术特长为消费者提供消费信息和咨询服务，参与消委消费警示发布工作；
2、依法对商品和服务进行监督，并向消委和有关行政部门反映情况；
3、接受消委委托，参与对损害消费者权益的事件进行调查、调解，支持消费者诉讼；
4、接受消委委托，参与保护消费者合法权益的其它工作。

志愿者名片

    315志愿者誓词：我志愿加入315志愿者，行使志愿权力，履行志愿者义务，听取广大消费者的呼声，为民排忧，为民解难，无偿调处消费纠纷，支持消费者权益保护事业，将消费维权进行到底！
维权指南
 ·水货手机有多少
 ·餐馆加收餐具费 顾客...
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 ·什么是经营者
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 如果您在消费中遇到权益受到损害的情况，您会如何应对？
   与经营者协商和解
   请315志愿者帮助
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   提请仲裁机构仲裁
   向人民法院提起诉讼
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通知公告
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  1、商务部：36个大中城市食用农产品价格小幅下跌
  2、中国消费者报：大力拓展农村消费市场
  3、中消协推出六项措施，提升居民消费信心
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 6、商务部监测：食用农产品与生产资料价格继续回落
 7、法院不受理三鹿赔偿案的理由何在
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 1、明察暗访打假维权 规范市场服务企业
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 5、《机动车登记规定》方便群众机动车登记，注册时限缩至２...
 
 6、《公共机构节能条例》规定基本管理制度加大监督力度
 7、《民用建筑节能条例》规范开发商、建设单位、工程监理
 8、三部门发通知开展学校食品卫生安全专项整治行动
 9、大连消协发布警示：黄金周明明白白去旅游
 10、抚顺市消协：“十一”黄金周出游做好“防疫”
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 1、葡萄糖输液瓶中现死蚊子 投诉数月后终获赔偿
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 4、乘坐公共汽车被摔伤 乘客获赔194万元
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 11、女子花13万丰胸仅增2.3cm 法院判护理店全额退款
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 1、“315”志愿者--李湘涛 NO:08315001
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 11、“315”志愿者--李 力 NO:08315207
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